Le logiciel est vendu en mode service (SaaS : Software as a Service). Le service est un loyer mensuel payé par prélèvement. Il comprend :
- l'accès au logiciel
- les mises à jour automatiques du logiciel
- les sauvegardes des données
- l'assistance
Le client est libre d'interrompre le contrat à tout moment. Il n'a pas d'engagement de durée.
Les engagements respectifs de Manao et du client sont consignés dans les Conditions Générales de Vente (CGV) qui sont accessibles sur le site www.manao.eu.