Des logiciels qui couvrent tous vos besoins

Manao vous propose un outil unique en son genre mettant à la disposition des entreprises des outils de gestion regroupés dans une plateforme numérique de services.

Elle permet d’agglomérer des entreprises appartenant à un même groupe ou ayant une communauté d’intérêts économiques.Des services de création de documents et de communication permettent le travail d’équipe entre les utilisateurs.

La plateforme MANAO aborde tous les besoins en gestion d’une entreprise. Avec elle, l’utilisateur économise jusqu’à 30% de son temps. En quelques mois, il réussi à augmenter son chiffre d’affaires.

Des tableaux de bord précis permettent d’évaluer l’évolution des entreprises. Sans compter que les graphes et les courbes sont des atouts majeurs à l’appui.

Faire appel aux logiciels Manao permet au Dirigeant d’avoir une vision en temps réelle des progrès de son entreprise.

Une solution complète

La plateforme MANAO est composée de logiciels de gestion, de logiciels de communication et de logiciels de bureautique.

Les logiciels de gestion couvrent la comptabilité, les ventes, la gestion des stocks et la paie à travers une offre de 10 logiciels.

Les logiciels de communication couvrent le mail, le tchat, les contacts, l’agenda et le travail de groupe.

Les logiciels de bureautique couvrent la création de documents et leur conservation dans un système en ligne.

Tous les documents créés ou intégrés sont stockés à l’intérieur de la plateforme, en sécurité et en confidentialité. Personne n’y aura accès, pas même les techniciens de maintenance de MANAO.

Une solution modulaire

La plateforme est modulaire. Chaque entreprise choisit les logiciels dont elle a besoin. Elle n’est pas obligée de tout prendre. Seul les logiciels de communication et de bureautique sont communs à tous les logiciels. Cela permet à l’entreprise de réduire son budget.

Une solution qui fait gagner du temps et de la précision

La plateforme fait gagner du temps aux utilisateurs. Ils économisent en moyenne 20 à 30% de leur temps. Cela est dû au fait qu’ils travaillent tous sur la même base, même lorsque leurs interfaces sont différentes.

De plus leurs actions sont plus pertinentes car ils ont accès immédiatement à l’information nécessaire. De ce fait, leur analyses sont naturellement plus justes. L’impact est rapidement sensible sur l’augmentation du chiffres d’affaires et l’amélioration de la rentabilité.

Une solution permettant le pilotage instantané de l’entreprise

Des tableaux de bord précis permettent d’évaluer l’évolution de l’entreprise. Les graphes et les courbes permettent de visualiser instantanément ce qu’il faut améliorer.

Grâce aux logiciels Manao le Dirigeant a une vision en temps réelle des progrès de son entreprise. Par exemple, il peut obtenir la répartition des ventes par famille de produits en un clic.

Une solution adaptable à chaque entreprise

Les utilisateurs sont placés au coeur de la plateforme. Des fonctionnalités personnalisables leur permettent d’adapter le logiciel à leurs besoins. Cela augmente leurs performances.

L’organisation collective du travail est aussi pris en compte. Des fonctionnalités communes à l’équipe de travail sont paramétrables au niveau général. Cela permet de s’adapter à tous les métiers et toutes les organisation d’entreprises.

Pour tous les logiciels de la série commerciale, une fonctionnalité permet de décrire l’organisation mise en place et d’expliquer aux utilisateurs l’usage des options qui se présenteront à eux. Ainsi les Dirigeants commerciaux peuvent écrire des fiches de procédures et les mettre régulièrement à jour.

Une solution qui évolue en permanence

Les logiciels sont améliorés en permanence par l’intégration de nouvelles fonctionnalités et l'optimisation des temps de réponse. En moyenne, une nouvelle version de chaque logiciel est mise en ligne tous trimestres.

Pour certains logiciels devant produire des déclarations sociales et fiscales, les nouvelles versions sortent à chaque évolution de la législation. Ainsi l’entreprise est toujours en règle dans ses déclarations.

Une solution en ligne, disponible H24

La plateforme est en ligne et fonctionne 24H sur 24.

Une solution confidentielle

Les données sont visibles uniquement par les utilisateurs autorisés par le Client.

Aucune données n’est auscultée ni récupérée par MANAO en vue d’une revente à des sociétés de marketing ou d’influence d'opinion.

Aucun usage des utilisateurs n’est analysé en vue d’une revente à des société de marketing réalisant de la publicité et de l’influence via les navigateurs.

Les Techniciens n’ont jamais accès aux données des Clients. En cas de d’intervention sur la base d’un client, le travail est toujours réalisé sous le contrôle du Client. Il peut voir en partage d’écran les actions réalisées par les techniciens.

MANAO est la plateforme discrète par Excellence. Les Clients sont eux. Personne ne les espionne. Du temps de travail est gagné par la réduction du temps d’exposition des utilisateurs à de la publicité intrusive.

Nouveaux logiciels sortis tous les ans

Un à deux nouveaux logiciels sont sortis tous les ans. Ils permettent de couvrir de plus en plus de fonctionnalités. Ce sont des logiciels à vocation universelle couvrant la plupart des besoins classiques de toute entreprise.

Lorsque tous les logiciels à vocation universelle auront été sortis, la société MANAO développera une offre de logiciels spécialisés par secteur d’activité. La création de devis pour le bâtiment ou la gestion d’hôtels par exemple.

C’est pourquoi MANAO ne cessera jamais d’améliorer et d’augmenter les solutions qu’elle propose aux entreprises. Elle sera toujours à l'affût des évolutions légales pour adapter ses logiciels et les faire progresser fonctionnellement en intégrant toutes les évolutions des technologies.

Évolution permanente des logiciels

L’offre comprend une maintenance évolutive permanente sur tous les logiciels. Le rythme de développement est soutenu. MANAO produit tous les mois une nouvelle version de la plupart des logiciels comportant de nombreuses améliorations.

Cette maintenance évolutive consiste à améliorer sans cesse les fonctionnalités existantes par rapport aux exigences des clients. Elle consiste aussi à développer de nouvelles fonctionnalités. Pour atteindre cet objectif, les développeurs font de la veille technologique et se forment en permanence sur les nouvelles technologies intéressantes pour la plateforme logicielle.

Toutes ces évolutions logicielles sont incluses dans le prix de l’abonnement au logiciel.

Maintenance applicative

En cas de problème ou bug rencontré, ou en cas de changement à apporter suite à une réforme ministérielle, MANAO réalise des mises à jour de ses logiciels appelées maintenances applicatives. L’objectif est d’améliorer constamment les logiciels utilisés par ses clients.

Par exemple, toutes les nouvelles réglementations sont intégrées aux logiciels dès qu’elles sont officielles. C’est ainsi que MANAO a intégré en 2019, les cotisations des entreprises au fond de formation professionnelle (FMFP) et la déductibilité de l’IRSA des 10 premières heures de travail supplémentaires.

Cette maintenance applicative est incluse dans le prix de l’abonnement au logiciel.

Une solution sécurisée

Les données des clients sont stockées sur deux Datacenters. Le Datacenter de production, celui auquel les clients accèdent, est installé en France chez OVH ( Roubaix 59). Il est composé d’un ensemble de serveurs gérants les Bases de Données et les flux de données.

Le Datacenter de sauvegarde est installé en région Parisienne. Il récupère tous les soirs les données via transfert de fichiers cryptés. Il est prêt pour un redémarrage en remplacement du Datacenter de Production en cas de défaillance de celui-ci.

Lors des échanges entre les utilisateurs et le Datacenter de Production, les données transitent via un tunnel Internet sécurisé avec cryptage des données ( certificat SSL - haut niveau). La probabilité d’un piratage lors des transferts est extrèmement faible.

Pour chaque utilisateur, il est possible de paramétrer les jours et plages horaires d’accès. De même il est possible de restreindre les accès en fonction des lieux de travail grâce à la possibilité d’identification des adresses IP de connexion de chaque utilisateurs.

La sécurité global est vérifié à tout moment par le traçabilité des opérations réalisés par les utilisateurs.

Infrastructure serveurs sécurisée

MANAO héberge ses applications sur plusieurs serveurs. Pour des raisons de sécurité, les informations communiquées sont limitées à l’organisation générale de l’hébergement sans donner d’indications ni de lieux précis.

MANAO héberge ses applications dans un Datacenter tierce en France. Pour cela, elle loue une ferme de serveurs qu’elle est la seule à utiliser. Cette ferme est administrée par ses techniciens à distance. Aucune personne étrangère à MANAO n’intervient sur les serveurs de MANAO. Toutes les opérations sont réalisées par MANAO. Les changements physiques des machines sont réalisés sur demande de MANAO au DATACENTER après nettoyage des Disques Durs.

Plusieurs serveurs sont utilisés de façon à différencier certains services comme certaines applications de gestion et le système de GED. L’architecture logicielle et matérielle des logiciels de MANAO permet une évolution constante et stable de l’infrastructure par rapport à l’augmentation des utilisateurs qui utilisent la plateforme. MANAO a anticipé dès la conception du logiciel cette montée en charge pour qu’elle puisse être réalisée sans perturbation pour les utilisateurs.

Chaque établissement / société possède sa propre base de données. Cela permet de certifier physiquement que les données des différents clients ne peuvent être diffusées ou mélangées malencontreusement, même s’il y a un bug. Ce principe assure une très grande sécurité.

Surveillance et sauvegardes quotidiennes

Continuellement, une équipe de techniciens, assistée par les chefs de projets, surveillent et maintiennent les serveurs et les applications.

Des sauvegardes quotidiennes sont réalisées et sont stockées sur différents serveurs dans des lieux physiquement différents. Cela permet d’assurer un pérennité des données en cas d’atteinte physique grave du serveur de production.

Dans le cas d’une attaque ou d’un piratage, ou lors d’une panne serveur, des serveurs de secours sont disponibles de façon à basculer immédiatement les applications et données sur ces serveurs. Cela permet d’avoir une continuité de services optimale.

La sécurité mise au service de l’utilisateur

MANAO respecte la confidentialité des données et vos données personnelles. Pour cela, MANAO respecte de fait le RGPD, le Règlement général sur la protection des données qui est entré en vigueur en Europe le 25 mai 2018.

Chaque utilisateur possède son propre compte. L’Administrateur du logiciel (pas forcément l’informaticien) peut le révoquer instantanément en cas de problème. En cas de situation critique, l’assistance de MANAO, grâce à son système de MASTER Licence, peut intervenir pour bloquer immédiatement un utilisateur.

Chaque utilisateur possède un profil utilisateur. Ce profil possède des droits qui permettent de définir les actions qu’a le droit de réaliser l’utilisateur dans le logiciel. De plus, pour chaque profil, il est possible de définir un ou plusieurs lieux dans lesquels l’utilisateur peut utiliser l’application (paramétrage d’adresses IP) ainsi que définir un cadre horaire de travail. En dehors des horaires indiqués, l’utilisateur ne peut pas accéder à l’application.

Lors de l’utilisation des applications, le système impose à l’utilisateur un mode SSL. L’utilisation d’un certificat SSL pour les applications de la plateforme permet à l’utilisateur d’échanger des données avec l’application en toute sécurité dans un tunnel sécurisé.

Certains éléments des logiciels, comme les mots de passe par exemple, sont cryptés. Cela permet de renforcer la sécurité, même en cas d’une attaque ou piratage.

Une solution confidentielle

Les données sont visibles uniquement par les utilisateurs autorisés par le Client.

Aucune données n’est auscultée ni récupérée par MANAO en vue d’une revente à des sociétés de marketing ou d’influence d'opinion.

Aucun usage des utilisateurs n’est analysé en vue d’une revente à des société de marketing réalisant de la publicité et de l’influence via les navigateurs.

Les Techniciens n’ont jamais accès aux données des Clients. En cas de d’intervention sur la base d’un client, le travail est toujours réalisé sous le contrôle du Client. Il peut voir en partage d’écran les actions réalisées par les techniciens.

MANAO est la plateforme discrète par Excellence. Les Clients sont eux. Personne ne les espionne. Du temps de travail est gagné par la réduction du temps d’exposition des utilisateurs à de la publicité intrusive.